Información sobre la nube de cenizas

7 mayo, 2010

Última actualización: 21/05/2010 a las 11:00
Por el momento la ceniza del volcán islandés nos está dando un respiro. Nuestra operativa se desarrolla con normalidad. Seguiremos informado en caso de novedades.

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Política comercial para afectados por la nube de cenizas
Hemos mejorado nuestra política comercial ampliando el plazo de reacomodación de pasajeros permitiendo cambios hasta el 5 de junio de 2010 sin coste adicional, por lo tanto ofrecemos las siguientes posibilidades:

-Recolocación en otro vuelo Spanair en cuanto esté disponible para volar hasta el 5 de junio.
-Posibilidad de reembolso si así lo desea, ampliando el plazo hasta 15 días posterior a la cancelación.

Le rogamos que en la medida de lo posible, haga esta modificación de la fecha de vuelo una vez se haya normalizado la situación. Solicitamos su comprensión hacia nuestra calidad de servicio dado el altísimo nivel de demanda de información que estamos gestionando.


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